Foire Aux Questions
Avant de nous envoyer un email, regardez ci-dssous si nous n'y avons pas déjà répondu.
Q : “Comment est-ce que je peux télécharger les vidéos ?“
R: Pour des raisons de protections les vidéos sont uniquement accessibles en streaming via votre espace membre.
Q : “Comment est-ce que je fais si j’ai oublié mon mot de passe ?“
R: Comme indiquez sur la page de connexion de votre espace membre, vous pouvez vous renvoyer un nouveau mot de passe.
Q : “Comment faire une demande de remboursement ?“
R: Par email, n’oubliez pas cependant de nous joindre des éléments pour nous montrer que vous avez essayer d’appliquer le programme. Chaque formation à une garantie de remboursement au résultat. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos mentions légales.
Q : “Comment faire si une vidéo n’est plus à jour dans l’espace membre ?“
R: La plupart du temps, une simple phrase en dessous de la vidéo permet de vous indiquer les changements récents suite à une mise à jour. Dans le cas où toute la vidéo est à refaire et que vous ne trouvez pas d’annotation de mise à jour, envoyez nous un email et nous nous ferons un plaisir de la refaire grâce à vous.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ci-dessus ? Vous pouvez nous envoyer un email sur support@vincentvillaret.com
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